عملت وزارة الصحة على توفير أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار بكافة شرائحهم العمرية ، والزائر لأي مرفق صحي يلاحظ أن هناك قسم خاص يتولى توفير الخدمات لكبار السن؛ تقديرا لسنهم وحالتهم الصحية .
وأمام كل خدمة قدمت فإن الحاجة باتت اليوم تستدعي العمل على استحداث برامج خاصة لكبار السن ممن يجهلون استخدام الهواتف الذكية ، فكما برز تطبيق «توكلنا» وغيرها من التطبيقات الجديده بالأجهزة الذكية فإن الحاجة تستدعي العمل على توفير بطاقة «تسهيل» وهي بطاقة أعمال ممغنطة، تعمل على تسهيل خدمات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وكل من لايحمل جهاز ذكي؛ بحيث تعمل هذه البطاقة على أعمالهم، وحجز مواعيدهم لدى الجهات الحكومية، وتحتوي على شريحة توضع بها جميع بيانات المستخدم، ومنها: تطبيق «توكلنا واعتمرنا»، ويمكن حجز المواعيد بهذه البطاقة وتسهيل كل الإجراءات .
كما وأن الحاجة تدعو للعمل على إيجاد مكتب خدمات تابع لكل جهه يخدم هذه الفئه عن طريق هذه البطاقات وحفظ معلوماتهم التي أصبحت تتسرب في سبيل عمل موعد إلكتروني لابد علينا تلمس حاجة الآخرين، واقتراح الممكنات التي تساعدهم لممارسة حياتهم بشكل أفضل وأسهل ومواكب للعصر؛ إذ إن تسارع التقنية قسمت الناس إلى قسمين:
• منهم مواكب لها،
• ومنهم متأخر عنها،
وعلينا مساعدة من يحتاج المساعدة حتى لا تتسرب بياناتهم الخاصة ويقعوا في مشاكل هم في غنى عنها.